O nás

O NÁS – ROKA AUTOPARTS

ROKA AUTOPARTS vznikol z nadšenia pre autá a tuning a z presvedčenia, že kvalitné aftermarket diely musia byť dostupné aj na Slovensku za férové ceny.

Špecializujeme sa na predaj starostlivo vybraných autodielov a tuning príslušenstva pre vybrané značky – od nemeckých ikon ako BMW či Audi až po americké a japonské modely.

Naším cieľom nie je len predať diel. Veríme, že ku kvalitnému dielu patrí aj kvalitný servis a komunikácia v slovenčine – bez zbytočných komplikácií, jazykových bariér či nekonečného vypisovania s cudzím dodávateľom.

U nás máte istotu, že:

• vždy viete, s kým komunikujete

• poradíme s výberom vhodného dielu a kompatibilitou

• sme tu pre vás telefonicky alebo e-mailom

• vybavenie objednávky a reklamácie riešime férovo a podľa slovenského zákona

ROKA AUTOPARTS je partner pre všetkých, ktorí chcú svoje auto vylepšiť alebo udržať v top stave – s istotou, že nákup je bezpečný a podpora je tu doma na Slovensku.

 

Reklamačný poriadok

Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu na vady tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia.

Reklamáciu je možné nahlásiť e-mailom alebo písomne. Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Pri uplatnení reklamácie kupujúci poskytne informácie o objednávke, popis závady a fotografiu poškodenia, ak je to možné.

V prípade potreby nás kontaktujte na:
E-mail: romeokaya94@gmail.com
Telefón: +421 908 493 957